PIZZAMAN
АДМИНИСТРАТОР КАФЕ И ДОСТАВКИ
PIZZAMAN
АДМИНИСТРАТОР КАФЕ И ДОСТАВКИ

Кто такой администратор?

Администратор в компании Pizzaman.EatMe! - одна из важнейших должностей. Администратор работает под руководством директора филиала и является его заместителем.

Администратор ежедневно очень много общается с сотрудниками в кафе: контролирует выполненную работу, дает поручения и хвалит команду.

Качественная и профессиональная работа администратора — гарантия уважительного отношения от всей команды.

Кто такой администратор?

Администратор в компании Pizzaman.EatMe! - одна из важнейших должностей. Администратор работает под руководством директора филиала и является его заместителем.

Администратор ежедневно очень много общается с сотрудниками в кафе: контролирует выполненную работу, дает поручения и хвалит команду.

Качественная и профессиональная работа администратора — гарантия уважительного отношения от всей команды.

Каждому администратору сети предоставляется рабочая форма (фирменная футболка+рубашка), бесплатное питание и скидка 50% на определенные позиции в меню.


График работы администратора зависит от филиала, к которому он прикреплен.

При пересменке администраторы обязательно сдают друг другу смену по чек-листу и сообщают всю необходимую информацию лично, в беседе в ТГ, в TODO.

Каждому администратору сети предоставляется рабочая форма (фирменная футболка+рубашка), бесплатное питание и скидка 50% на определенные позиции в меню.


График работы администратора зависит от филиала, к которому он прикреплен.

При пересменке администраторы обязательно сдают друг другу смену по чек-листу и сообщают всю необходимую информацию лично, в беседе в ТГ, в TODO.

Основные задачи администратора:
Оформление необходимых документов и отчетности
Руководство персоналом: составление графиков работы, обучение и адаптация новых сотрудников, контроль рабочих процессов и соблюдения стандартов компании
Контроль качества выдаваемых блюд и напитков
Общение с гостями, в том числе обработка отзывов
Помощь официантам, поварам, курьерам
Работа с кассой и контроль за сохранностью материальных ценностей компании
Решение форс мажорных ситуаций: отключение электричества, поломка оборудования и т.д.
Контроль времени ожидания на доставку и в кафе
Решение конфликтных ситуаций с сотрудниками, гостями и клиентами доставки
Основные задачи администратора:
Оформление необходимых документов и отчетности
Руководство персоналом: составление графиков работы, обучение и адаптация новых сотрудников, контроль рабочих процессов и соблюдения стандартов компании
Контроль качества выдаваемых блюд и напитков
Общение с гостями, в том числе обработка отзывов
Помощь официантам, поварам, курьерам
Работа с кассой и контроль за сохранностью материальных ценностей компании
Решение форс мажорных ситуаций: отключение электричества, поломка оборудования и т.д.
Контроль времени ожидания на доставку и в кафе
Решение конфликтных ситуаций с сотрудниками, гостями и клиентами доставки

Качества и умения, которыми должен обладать администратор:

  • Стремление быть лидером
  • Общительность
  • Добросовестное отношение к работе
    и коллегам
  • Внимательность
  • Умение работать в программах Word,
    Exel, IIKO
  • Умение решать конфликтные ситуации
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Умение работать с кассой
  • Умение организовывать свою работу
    и работу коллектива
  • Знание меню и основного продукта
    компании
  • Знание основ сервиса и гостеприимства
  • Знание санитарных норм на кухне и
    в служебных помещениях
  • Умение работать с отзывами от гостей
    и клиентов доставки
  • Знание внутренних регламентов компании,
    в т.ч. регламенты работы всего
    линейного персонала
  • Умение решать нестандартные ситуации
  • Умение брать на себя ответственность
    в принятии решений

Качества и умения, которыми должен обладать администратор:

  • Стремление быть лидером
  • Общительность
  • Добросовестное отношение к работе
    и коллегам
  • Внимательность
  • Умение работать в программах Word,
    Exel, IIKO
  • Умение решать конфликтные ситуации
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Умение работать с кассой
  • Умение организовывать свою работу
    и работу коллектива
  • Знание меню и основного продукта
    компании
  • Знание основ сервиса и гостеприимства
  • Знание санитарных норм на кухне и
    в служебных помещениях
  • Умение работать с отзывами от гостей
    и клиентов доставки
  • Знание внутренних регламентов компании,
    в т.ч. регламенты работы всего
    линейного персонала
  • Умение решать нестандартные ситуации
  • Умение брать на себя ответственность
    в принятии решений
Администратору запрещается:
  • Покидать рабочее место без согласия руководителя
  • Ругаться матом, грубить, оскорблять персонал, поставщиков и гостей
  • Выглядеть неухоженно, помято
  • Употреблять на рабочем месте алкоголь и наркотические вещества
Администратору запрещается:
  • Покидать рабочее место без согласия руководителя
  • Ругаться матом, грубить, оскорблять персонал, поставщиков и гостей
  • Выглядеть неухоженно, помято
  • Употреблять на рабочем месте алкоголь и наркотические вещества

В чём наше преимущество?


Мы обучаем наших администраторов с нуля!


Всё, что требуется от вас - ответственность, открытость, стремление быть лидером, умение и желание учиться новому.


В чём наше преимущество?


Мы обучаем наших администраторов с нуля!


Всё, что требуется от вас - ответственность, открытость, стремление быть лидером, умение и желание учиться новому.

Made on
Tilda